LES OPERATEURS ET LA TECHNOLOGIE

Les opérateurs, les technologies...

Formation créée le 29/08/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

2 heures

Accessibilité

Oui

LES OPERATEURS ET LA TECHNOLOGIE

Les opérateurs, les technologies...


Chacune de nos formations a pour objectif la production d’un savoir faire opérationnel et évolutif. Ce programme e-learning est individuel et s'adresse aux vendeurs et/ou Managers en magasins Fnac désireux de comprendre le contexte du marché des télécoms et appréhender les différentes technologies. Pour toute inscription, merci de me contacter. Franck BARDET 06 25 23 85 49

Objectifs de la formation

  • Comprendre le marché, les opérateurs, l'environnement
  • Découvrir les technologies

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés CDI
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Le marché
  • Les chiffres du marché en France
  • Les acteurs du marché
  • Focus SFR
  • Questionnaire d'évaluation
Les technologies
  • Le mobile
  • Le fixe
  • Les différents réseaux
  • Questionnaire d'évaluation

Équipe pédagogique

La Five Academy est un centre de formation créé par un groupe de 5 experts Télécom indépendants. Forts de nos 20 ans d’expérience, nous concevons des modules de formation à destination des vendeurs de la distribution BtoC. Méthodologie : Découvrir, Assimiler, Pratiquer Former et mettre en œuvre : Nous faisons un état des lieux des connaissances Nous adaptons la vitesse de transmission du savoir Nous corrigeons la mise en pratique Évaluer les acquis : Validation des connaissances par palier Correction en temps réel des écarts Pratiquer en situation réelle : Validation de l'utilisation des outils informatiques Mise en situation dans notre School Store Pratique des outils de démonstration client

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Suivi des connexion e-learning
  • Questionnaires d'évaluation des connaissances
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Documents mis à disposition sur les extranets
  • Formateur en support
  • Benchmark Five Academy

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Rendre nos parcours accessibles à tous est pour nous une priorité. Notre équipe est sensible à l’accessibilité des personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter afin d’échanger sur nos possibilités d’aménagement.