TECHNIQUES DE VENTE NIVEAU 1

Les réflexes pour une vente vertueuse en Espace SFR

Formation créée le 10/02/2022. Dernière mise à jour le 07/09/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (4 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

TECHNIQUES DE VENTE NIVEAU 1

Les réflexes pour une vente vertueuse en Espace SFR


Chacune de nos formations a pour objectif la production d’un savoir faire opérationnel et évolutif. Ce programme en mode coaching est individuel et s'adresse aux vendeurs en Espace SFR désireux de comprendre les clés de la vente en magasin. Les 5C sont la base de travail des apprenants : Contact, Connaître, Comprendre, Convaincre, Conclure. Pour toute inscription, merci de me contacter. Franck BARDET 06 25 23 85 49

Objectifs de la formation

  • Découvrir et utiliser les 5C dans une logique de vente
  • Savoir vendre les offres fixes avec les 5C
  • Savoir vendre les offres mobiles avec les 5C

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés CDI
  • Salariés CDD
  • Alternants
  • Poste de vendeur
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Découverte des 5C
  • Contact et accueil
  • Connaître les besoins
  • Convaincre en proposant
  • Comprendre et traiter les objections
  • Conclure et fidéliser
Appliquer les 5C aux offres fixes
  • Mise en situation
  • Scénarios de vente
Appliquer les 5C aux offres mobiles
  • Mise en situation
  • Scénarios de vente
Quizz Global
  • Quizz Techniques de vente N1

Équipe pédagogique

La Five Academy est un centre de formation créé par un groupe de 5 experts Télécom indépendants. Forts de nos 20 ans d’expérience, nous concevons des modules de formation à destination des vendeurs de la distribution BtoC. Méthodologie : Découvrir, Assimiler, Pratiquer Former et mettre en œuvre : Nous faisons un état des lieux des connaissances, nous adaptons la vitesse de transmission du savoir et nous corrigeons la mise en pratique. Évaluer les acquis : Nous validations des connaissances par palier et nous corrigeons en temps réel des écarts. Pratiquer en situation réelle : ce programme de formation est dispensé sur la surface de vente en binôme.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (4 avis)

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Rendre nos parcours accessibles à tous est pour nous une priorité. Notre équipe est sensible à l’accessibilité des personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter afin d’échanger sur nos possibilités d’aménagement.